Большинство проблем с обменом возникает не в коде сайта, а в том, как ведётся база в 1С и кто за какую сторону отвечает. Ниже то, что я проверяю до начала работ, чтобы первый же обмен не испортил каталог.
Типовая или доработанная конфигурация
Если у вас типовая конфигурация (Управление торговлей, Комплексная автоматизация, УНФ и подобные) без серьёзных изменений, обмен в формате CommerceML настраивается штатными средствами: на стороне 1С это узел обмена с сайтом, на стороне сайта — приём файлов. Если конфигурация сильно доработана — свои справочники, нестандартные цены, переписанные документы, — штатная выгрузка может не знать о ваших данных. Тогда нужен ваш программист 1С: он дорабатывает выгрузку или делает отдельный HTTP-сервис, а я принимаю данные на сайте. Без него в таком проекте не обойтись, и это лучше знать заранее.
Что подготовить в 1С
- Чистая номенклатура. Нет дублей, служебных позиций и товаров «для внутреннего учёта» в выгружаемых группах.
- Понятные группы. Структура групп в 1С станет структурой каталога на сайте. Если она удобна бухгалтерии, но не покупателю, решаем, перестраивать её или сопоставлять разделы на стороне сайта.
- Характеристики и свойства. Размеры и цвета заведены как характеристики номенклатуры, а не дописаны в название.
- Типы цен и склады. Определяемся, какой тип цены видит розница, какой опт и с каких складов считаются остатки.
Кто главный по каждому полю
Самая частая неприятность — описание, которое маркетолог написал на сайте, перезаписывается пустым полем из 1С при следующем обмене. Поэтому до запуска составляем таблицу: название, цена, остаток, артикул приходят из 1С; описание, SEO-тексты, дополнительные фото ведутся на сайте и обменом не трогаются. Если каталог уже есть на сайте, а 1С подключается позже, товары сопоставляются по артикулу или внутреннему идентификатору, иначе обмен создаст дубли.
Расписание обмена
Обычно полную выгрузку каталога с картинками запускают ночью, когда нагрузка минимальна, а днём часто передают только изменившиеся остатки и цены. Заказы с сайта забираются в 1С по своему расписанию. Чем больше каталог, тем важнее, чтобы дневной обмен не гонял весь каталог целиком. Расписание задаётся на стороне 1С, поэтому настраиваем его вместе с вашим специалистом.
На каком движке такой обмен проще поддерживать, зависит от каталога: штатно он встроен в магазин на 1С-Битрикс, для магазина на WooCommerce подключается модулем. Если 1С нет, а товары приходят таблицами от поставщиков, вам скорее нужен импорт каталога из Excel.
