Обо мне Услуги
Все услуги и решения
Услуги
WordPress и Elementor
Другие платформы
Для вашей ниши
Интеграции
Работа с готовым сайтом
Настройка и техработы
SEO по платформам
Стоимость и процесс
Портфолио
По типам
По нишам
По платформам
Вопросы Блог — все статьи
Рубрики
Ошибки сайта

Сайт показывает ошибку? Найду причину и исправлю

Белый экран, «ошибка 500», «критическая ошибка», не открываются страницы или админка. Разберу, что сломалось, и верну сайт в рабочее состояние.

Белый экранОшибка 500Ошибка 404

Какие ошибки исправляю

Белый экран или «критическая ошибка»

Обычно после обновления или установки плагина: конфликт кода или нехватка памяти.

Ошибка 500

Сервер не смог обработать запрос. Причины разные: ошибка в коде, конфигурации или правилах сервера.

Ошибка подключения к базе данных

Неверные данные доступа, недоступный сервер базы или повреждённые таблицы.

Страницы отдают 404

Сломались адреса после смены настроек или переезда. Иногда причина в правилах перенаправления.

Не открывается админка

Слетел вход, заблокирован доступ или конфликтуют плагины безопасности.

Не отправляются формы

Письма и заявки не доходят из-за настроек почты или ошибок в форме.

Как я ищу причину

Сначала делаю копию сайта, чтобы не потерять данные. Затем смотрю логи ошибок сервера и приложения, отключаю подозрительные плагины и проверяю версию PHP, лимиты памяти и права доступа. Найденную причину устраняю и проверяю, что сайт работает полностью, а не только на первой странице.

Иногда проще и быстрее восстановить сайт из резервной копии, о копиях: резервное копирование сайта. Если это признаки взлома, то срочная помощь: восстановление после взлома. Чтобы ошибки не повторялись: поддержка сайта.

Все технические работы по сайту: домен, SSL, DNS, почта, индексация, ошибки. Другие услуги по готовому сайту: поддержка, редизайн, ускорение.

Что входит в работу

Копия текущего состояния

До любых изменений.

Диагностика по логам

Точная причина, а не «наугад».

Исправление

Правка кода, настроек, обновление или откат.

Проверка всего сайта

Ключевые страницы, формы, админка.

Рекомендации

Как избежать повтора.

Краткий отчёт

Что было причиной и что сделано.

Как проходит работа

01
Задача

Вы описываете, что нужно и зачем. Я задаю вопросы и говорю честно, что реально, а что нет.

02
Оценка

Называю стоимость и срок до начала работы — с разбивкой, из чего они складываются.

03
Работа

Делаю этапами и показываю промежуточный результат, а не исчезаю до финала.

04
Проверка

Проверяем всё вместе на реальных устройствах, вношу правки по итогам.

05
Запуск и передача

Запускаю, передаю доступы и инструкцию. Дальше можно работать самому или продолжить со мной.

Частые вопросы

Сколько времени занимает исправление?+

Простые случаи обычно решаются быстро, сложные дольше. Точнее скажу после первого осмотра.

Можно ли исправить ошибку без доступа к серверу?+

Иногда да, но чаще нужен доступ к хостингу или админке. Пароли лучше выдавать временные.

Что если проблема появилась после обновления?+

Это типичный случай: откатываю или исправляю конфликт. Поэтому перед обновлениями нужны копии и тестирование.

Отзывы

Что говорят клиенты

Дословно с Profi.ru и Яндекс Исполнителей. Всего 270 отзывов на площадках, средняя оценка 5.0.

Работали с Денисом по одному проекту. Человек трудолюбивый, активный, участливый. Не заметил за ним злобы на правки в дизайне или наполнении сайта. Активно включается в работу на любом этапе предлагая свои новшества и нововведения. Не зашорен стандартами и готов работать на результат. Работу делает комплексно, грамотно и оперативно. По окончании проекта обязательно к нему обращусь не раз
Василий
27 ноября 2019
Яндекс Исполнители · 5.0
Денис прекрасно справился. Быстро начал работу, в срок заверстал и натянул на WP. Лояльно отнесся ко всем правкам и пожеланиям. Я это очень ценю в исполнителях. К качеству верстки нареканий нет. И в десктопе ив мобилках все работает корректно. В общении приятный человек. Спасибо за работу. Рекомендую Дениса с чистой совестью.
Илья Б.
27 июля 2021
Яндекс Исполнители · 5.0
Денис отличный специалист. Лендинг сделал быстро, качество и даже в выходные дни. За оперативность отдельное спасибо! Все необходимые правки вносились тоже оперативно. Помог с подключением домена и оформлением Тильды на год. Для нас, как для организации, была очень важна оплата по р/с и закрывающие документы. Всё было предоставлено. Короче, Денис крутой, очень рекомендую!
Вадим
Landing page · 28 июня 2023
Profi.ru · 5.0

Опишите что показывает сайт

Пришлите ссылку и скриншот ошибки, отвечу в течение 2 часов и скажу, в чём причина.

Заявка

Как я обращаюсь с данными — в политике конфиденциальности.

Читайте также

Мы используем файлы куки для работы сайта и аналитики. Продолжая использование, вы соглашаетесь с Политикой куки и Политикой конфиденциальности.

Подробнее