Обо мне Услуги
Все услуги и решения
Услуги
Лендинг под ключ Сайт под ключ Интернет-магазин и проекты SEO-продвижение сайта
WordPress и Elementor
WordPress
Лендинг Визитка Корпоративный сайт Сайт под ключ Интернет-магазин
WooCommerce + Woodmart
Интернет-магазин
Elementor
Лендинг Корпоративный сайт
Другие платформы
Tilda
Лендинг Визитка Корпоративный сайт Сайт под ключ Интернет-магазин
1С-Битрикс
Лендинг Визитка Корпоративный сайт Сайт под ключ Интернет-магазин
MODX
Корпоративный сайт
Shopify
Лендинг Визитка Корпоративный сайт Сайт под ключ Интернет-магазин
Wix
Лендинг Визитка Корпоративный сайт Сайт под ключ Интернет-магазин
Drupal
Лендинг Визитка Корпоративный сайт Сайт под ключ Интернет-магазин
Joomla
Лендинг Визитка Корпоративный сайт Сайт под ключ Интернет-магазин
Кастомная разработка
Laravel Yii2 Без CMS, с нуля
Для вашей ниши
Детская одежда Зоотовары Инструмент и техника Хендмейд и творчество Рестораны и кафе IT-компании Автобизнес и тюнинг Недвижимость ВЭД и расчёты Кейтеринг Клининг Импорт из Китая Логистика и инжиниринг Медицина Образование и курсы Отели и туризм Продавцы на маркетплейсах Производство и B2B Строительство и ремонт Студии красоты Эксперты и консультанты Юридические услуги Станки и оборудование
Интеграции
Telegram-уведомления и бот для сайта Импорт каталога товаров из Excel и от поставщика 1С: товары, остатки, заказы amoCRM Битрикс24 Интеграция сайта со службами доставки: СДЭК, Boxberry, Почта России Настройка Яндекс.Метрики и целей на сайте Онлайн-чат и кнопки мессенджеров на сайте Подключение онлайн-оплаты на сайте Связка сайта с Ozon, Wildberries и Яндекс Маркетом
Работа с готовым сайтом
Аудит юзабилити и конверсии сайта Доработка сайта на 1С-Битрикс Калькулятор стоимости и конфигуратор на сайте Личный кабинет и веб-приложение на заказ Миграция сайта на другую CMS с сохранением SEO Многоязычный сайт: версии на нескольких языках Настройка и доработка WooCommerce Перенос сайта на другой хостинг и настройка домена Поддержка и доработка сайта Редизайн сайта без потери позиций в поиске Срочное восстановление сайта после взлома и вирусов Ускорение сайта: оптимизация скорости загрузки
Настройка и техработы
Все технические работы Настройка домена Домен для Tilda SSL-сертификат Перевод на HTTPS Настройка DNS Почта на домене Яндекс.Вебмастер Google Search Console Сайт не индексируется 301-редиректы robots.txt и sitemap Исправление ошибок Правки и доработки Установка WordPress Cookie-баннер Плагин WordPress Вёрстка по Figma С Tilda на WordPress С Wix на WordPress Письма с сайта (SMTP) YML-фид для Маркета Микроразметка Schema.org Картинки, WebP, CDN Telegram Mini App С Joomla на WordPress С Drupal на WordPress С Битрикса на WordPress
SEO по платформам
SEO-продвижение по платформе: WordPress, Tilda, Bitrix, MODX SEO-продвижение сайта на WordPress SEO-продвижение сайта на Tilda SEO-продвижение сайта на Bitrix SEO-продвижение сайта на MODX
Стоимость и процесс
Стоимость сайта Как я работаю Интеграции сайта Поддержка и редизайн Отзывы клиентов Сайты в Москве Бесплатный аудит сайта Чек-лист брифа на сайт
Портфолио
По типам
Лендинг Сайт под ключ Интернет-магазин
По нишам
Строительство Производство и B2B ВЭД, импорт и логистика Рестораны и HoReCa
По платформам
Woodmart Elementor Tilda
Вопросы Блог — все статьи
Рубрики
Ниши (9) Редизайн сайта (4) Цена и бюджет (3) Как выбрать разработчика (3) Форматы сайта (3) Советы (2) Сайт под ключ (2) Выбор формата (1) SEO (1) Подготовка (1) Цены (1)
Почта сайта · SMTP

Письма с сайта не доходят? Настрою отправку так, чтобы доходили

Заявки из формы не приходят, письма о заказах пропадают или оседают в спаме. Чаще всего сайт отправляет почту «по умолчанию», и почтовые сервисы ей не доверяют.

SMTPSPF, DKIM, DMARCЖурнал писем
Показать проблему Все технические работы

Симптомы

Заявки с формы не приходят

Форма показывает «отправлено», но письма на почту нет: они блокируются или теряются по дороге.

Письма попадают в спам

Клиенты не видят подтверждение заказа, сброс пароля или счёт, потому что письма оказываются в «нежелательных».

Приходят с чужого адреса

В поле «от кого» стоит служебный адрес хостинга, который вызывает недоверие.

После смены хостинга всё сломалось

На новом сервере отправка отключена или ограничена.

Почему так происходит и как исправляется

Многие сайты отправляют письма встроенным способом (функция почты сервера). Такие письма не подписаны вашим доменом, и почтовые сервисы часто отправляют их в спам или отклоняют. Некоторые хостинги вообще ограничивают исходящую почту.

Правильное решение: отправка через SMTP почтового сервиса вашего домена с корректной подписью, то есть настроенными записями SPF, DKIM и DMARC. Также включаю журнал писем, чтобы было видно, что и когда ушло. Сами записи: настройка DNS, почта на домене: корпоративная почта. Для срочных заявок дублирую уведомления в мессенджер: Telegram-уведомления.

Все технические работы по сайту: домен, SSL, DNS, почта, индексация, ошибки. Другие услуги по готовому сайту: поддержка, редизайн, ускорение.

Что входит в настройку

Диагностика

Куда уходят письма и почему не доходят.

Подключение SMTP

Отправка через сервис вашего домена.

SPF, DKIM, DMARC

Подпись и защита домена.

Корректный адрес отправителя

С вашего домена, а не служебный.

Журнал отправки

Видно, что ушло и что нет.

Тестовые письма

Проверка на разных почтовых сервисах.

Как проходит работа

01
Задача

Вы описываете, что нужно и зачем. Я задаю вопросы и говорю честно, что реально, а что нет.

02
Оценка

Называю стоимость и срок до начала работы — с разбивкой, из чего они складываются.

03
Работа

Делаю этапами и показываю промежуточный результат, а не исчезаю до финала.

04
Проверка

Проверяем всё вместе на реальных устройствах, вношу правки по итогам.

05
Запуск и передача

Запускаю, передаю доступы и инструкцию. Дальше можно работать самому или продолжить со мной.

Частые вопросы

Почему форма пишет «отправлено», а письма нет?+

Сайт передал письмо серверу, но дальше оно было заблокировано или потеряно. Поэтому важна отправка через SMTP и журнал, а не сообщение формы.

Гарантирует ли настройка попадание во «Входящие»?+

Она устраняет технические причины, но решение принимает почтовый сервис и зависит и от репутации домена, и от содержимого письма. Полной гарантии никто не даёт.

Для каких платформ это подходит?+

WordPress, 1С-Битрикс, Joomla, Drupal и другие. У каждой свои настройки, но принцип один.

Нужен ли платный сервис для отправки?+

Для небольшого объёма обычно достаточно почты вашего домена. Для больших рассылок и магазинов удобнее специализированный сервис отправки.

Бесплатно · 2 минуты
Аудит вашего сайта

Введите адрес — проверка покажет технические проблемы, из-за которых сайт теряет позиции и заявки.

Проверить сайт
Бесплатно · чек-лист
Бриф на разработку сайта

26 вопросов, которые стоит продумать до разговора с разработчиком: сроки и бюджет станут понятнее, а правок — меньше.

Открыть чек-лист

Разберём, почему не доходят письма

Пришлите ссылку на сайт и пример: какое письмо не дошло. Отвечу в течение 2 часов.

TelegramWhatsAppПочта
Заявка
Читайте также

Мы используем файлы куки для работы сайта и аналитики. Продолжая использование, вы соглашаетесь с Политикой куки и Политикой конфиденциальности.

Подробнее