Сайт под ключ: что входит в разработку и как проходит процесс

Сайт под ключ — это запущенный на вашем домене рабочий сайт, а не макет и не архив с файлами. В него входят структура, дизайн, адаптивная вёрстка, формы заявок, подключённая аналитика, базовая SEO-настройка, перенос на домен и передача всех доступов. Ниже разбираю процесс по этапам: что происходит на каждом шаге, что вы получаете на руки и что в «под ключ» обычно не входит, хотя многие этого ожидают.

Почему «под ключ» у всех означает разное

У термина нет стандарта. Один исполнитель называет «сайтом под ключ» вёрстку по готовому макету, другой — работу от первого разговора до запуска с обучением, третий — установку шаблона с заменой логотипа. Поэтому сравнивать предложения по названию бессмысленно: сравнивать нужно список работ и то, что остаётся у вас после сдачи.

Я делаю сайты с 2016 года и работаю один: дизайн, вёрстка, программирование, запуск и базовое SEO — без передачи проекта между менеджером, дизайнером и программистом. Поэтому этапы ниже — это одна непрерывная работа, где решения, принятые на брифе, доходят до кода без пересказа. Список удобно использовать как шаблон: положите рядом любое коммерческое предложение и проверьте, какие пункты в нём есть, а каких нет.

Этапы разработки: что происходит и что вы получаете

1. Бриф и оценка

На брифе я спрашиваю не «какой сайт вы хотите», а зачем он бизнесу: кто клиенты, какое действие посетитель должен совершить, чем вы отличаетесь от конкурентов, какие материалы уже есть — тексты, фото, прайс, сертификаты. Здесь же выясняется, какой формат реально нужен: иногда задача, заявленная как «многостраничный сайт», закрывается лендингом, а иногда наоборот.

Что у вас на руках: понятный объём работ, список страниц, стоимость и срок с разбивкой — до начала работы. Условия, этапы и сроки фиксируются письменно. Ваше участие: ответить на вопросы и показать примеры сайтов, которые нравятся и не нравятся. Чтобы ничего не забыть, можно заранее пройти чек-лист брифа.

2. Структура и прототип

До любого визуала я собираю карту сайта — какие страницы нужны и как они связаны — и прототипы ключевых страниц: какие блоки, в каком порядке, куда ведут кнопки. Это самый недооценённый этап: ошибки структуры потом не исправить красивым дизайном.

Пример — сайт производителя оборудования DION. У компании два разных по логике направления, лаборатории и охрана труда, поэтому каталог разделён по направлениям, а не свален в общий список, форма запроса КП сразу спрашивает направление и задачу, а для дилеров сделана отдельная страница. Всё это решения структуры, а не дизайна. На этом же этапе закладывается основа для поиска: под каждую услугу или направление — своя страница, чтобы сайту было с чем участвовать в выдаче. Подробнее об этом — в статье о SEO при заказе сайта.

Что у вас на руках: карта сайта и согласованные прототипы.

3. Дизайн

Дизайн делается под бренд и задачу, а не перекрашивается из шаблона. Сначала — главная страница, которая задаёт стиль, затем внутренние шаблоны: страница услуги, кейса, контактов, статьи. Мобильная версия продумывается сразу: многие посетители приходят с телефона, и «адаптировать потом» обычно выходит хуже.

Что у вас на руках: утверждённые макеты. Правки по согласованному заданию в рамках этапа включены.

4. Разработка

Вёрстка, адаптив под все экраны, подключение системы управления — WordPress, Tilda, 1С-Битрикс или другой платформы, выбранной под задачу на брифе. Настраиваются формы и то, куда приходят заявки: на почту, в Telegram, в CRM. Параллельно идёт техническая часть: скорость загрузки, HTTPS, метатеги, карта сайта, микроразметка.

Что у вас на руках: рабочая версия на тестовом адресе, которую можно открыть и прокликать. Я показываю промежуточный результат по ходу работы, а не исчезаю до финала.

5. Наполнение

Тексты, фотографии, услуги, цены и документы переносятся на страницы. Кто готовит тексты — вы, я или копирайтер, — договариваемся на брифе, потому что именно ожидание контента чаще всего растягивает сроки. Лучше заранее понимать, каких материалов не хватает, чем обнаружить это за день до запуска.

Что у вас на руках: заполненный сайт, который выглядит так, как увидит его клиент.

6. Тестирование и запуск

Проверяю сайт на реальных устройствах и в разных браузерах, отправляю тестовые заявки из каждой формы, смотрю, что цели в Яндекс.Метрике срабатывают. Затем — перенос на ваш домен, настройка HTTPS, файлов robots.txt и sitemap, а если сайт заменяет старый — перенаправления со старых адресов, чтобы не потерять то, что уже было в поиске.

Что у вас на руках: сайт, открытый для посетителей на вашем домене.

7. Передача и обучение

Доступы к админке, хостингу, домену и аналитике оформляются на вас. Вы получаете инструкцию, как самостоятельно менять тексты, фото и цены. Код и доступы ваши: любой другой разработчик сможет продолжить работу — я сознательно не привязываю проекты к себе.

Этапы в одной таблице

Чек-лист: что должно входить в «под ключ»

Если в предложении подрядчика нет какого-то из этих пунктов, это не обязательно плохо, но это повод спросить, кто и за какие деньги сделает его потом.

• Проработка структуры и прототипы до дизайна.
• Уникальный дизайн, а не перекрашенный шаблон.
• Адаптивная вёрстка под телефоны, планшеты и компьютеры.
• Система управления, в которой вы сами меняете тексты и фото.
• Формы заявок с доставкой уведомлений туда, где вы их точно увидите.
• Яндекс.Метрика с настроенными целями — чтобы видеть, откуда приходят заявки.
• Базовая техническая SEO-настройка: метатеги, карта сайта, разметка, скорость.
• HTTPS и корректный перенос на домен.
• Тестирование на реальных устройствах.
• Инструкция по управлению и передача всех доступов.

Что обычно не входит в «под ключ»

Ниже — то, что на рынке чаще всего выносится за рамки базовой разработки. Это нормально, просто об этом стоит договориться на берегу, чтобы не удивляться после запуска.

• Платные сервисы и подписки. Домен, хостинг, платные плагины и подписка на конструктор оплачиваются клиентом напрямую. Например, подписка Tilda для своего домена платная — ориентировочно от 1 250 ₽ в месяц при оплате за год.
• Большие объёмы текстов и фотосъёмка. Тексты для ключевых блоков и описания для каталога на сотню позиций — разные задачи. Профессиональная съёмка продукции или команды почти всегда отдельная статья расходов.
• Регулярное SEO-продвижение. Базовая настройка при запуске делает сайт пригодным для индексации, но не продвигает его. Продвижение — отдельная работа: у меня она стоит от 25 000 ₽ разово или помесячно.
• Реклама и соцсети. Настройка рекламных кампаний и ведение соцсетей — отдельная специализация.
• Содержание юридических документов. Разработчик размещает политику обработки персональных данных и делает формы согласия, но текст документа под ваш бизнес — зона юриста.
• Сложные интеграции, которых не было в брифе. Обмен с 1С, выгрузка на маркетплейсы, личный кабинет оцениваются отдельно.
• Поддержка после запуска. Доработки и сопровождение — по запросу, без обязательной абонентской платы.

Сколько времени это занимает

Многостраничный сайт под ключ у меня занимает 2–3 недели и стоит от 90 000 ₽. Для сравнения: лендинг — от 45 000 ₽ и 5–7 дней, интернет-магазин или сложный проект — от 180 000 ₽ и 3–5 недель. Разница в сроках — в объёме структуры и контента, а не в «качестве» работы. Как формируется цена внутри формата, подробно разобрано в статье о стоимости сайта под ключ.

Сроки растягивают три вещи: ожидание текстов и фотографий, долгие согласования, когда решение принимают несколько человек по очереди, и изменение задачи по ходу работы. Ускоряют — готовый бриф, собранные материалы и один человек со стороны заказчика, который принимает решения. Что собрать заранее, я разбирал в статье «Что подготовить к старту работы над сайтом».

Как принять готовый сайт: проверка перед сдачей

1. Откройте сайт с телефона и пройдите путь клиента: от главной страницы до отправки заявки.
2. Отправьте тестовую заявку из каждой формы и убедитесь, что она пришла туда, куда договаривались.
3. Зайдите в Яндекс.Метрику и проверьте, что тестовая заявка засчиталась как цель.
4. Убедитесь, что сайт открывается по HTTPS без предупреждений браузера.
5. Попробуйте сами поменять текст или фото в админке по инструкции.
6. Проверьте, что домен, хостинг, админка и аналитика оформлены на вас, а не на подрядчика.
7. Откройте несуществующий адрес: должна показаться аккуратная страница 404, а не ошибка сервера.

Частые вопросы

Можно ли вносить правки после согласования дизайна?

Правки по согласованному заданию в рамках этапа включены. Если по ходу меняется сама задача — например, добавляется новый раздел или интеграция, — это обсуждается отдельно и заранее, без сюрпризов в итоговом счёте.

Кому принадлежит сайт после сдачи?

Вам. Домен, хостинг, админка и аналитика оформляются на заказчика, исходники и доступы передаются. Если подрядчик предлагает оставить домен на себе «для удобства», это повод насторожиться.

На какой платформе будет сайт?

Выбирается под задачу на брифе. Я работаю с WordPress, Tilda, 1С-Битрикс, MODX и другими системами, а также делаю сайты без CMS. Для сайта, который будет расти и развиваться под поиск, чаще подходит WordPress; для небольшого проекта, который вы хотите редактировать сами в визуальном редакторе, — Tilda.

Что делать, если после запуска что-то сломается?

Перед сдачей сайт проверяется на устройствах и формах, но если после запуска что-то пошло не так, вы знаете, к кому идти. Поддержка и развитие возможны по запросу, но без обязательств: доступы у вас, и работать с сайтом дальше может любой специалист.

Если хотите сверить полученное коммерческое предложение с этим списком или узнать срок и стоимость под свою задачу, посмотрите условия услуги «Сайт под ключ» или опишите проект в форме заявки. Отвечаю в течение 2 часов.